Εξυπηρέτηση Πελατών

Για όλες τις ερωτήσεις Εξυπηρέτησης Πελατών, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας μέσω email

Επισκευές
Εγγυόμαστε ότι τα κομμάτια μας είναι χειροποίητα με την καλύτερη ποιότητα, ωστόσο μπορεί να προκληθούν ζημιές με την πάροδο του χρόνου. Προσφέρουμε δωρεάν επισκευές για 3 μήνες μετά την αγορά. Μετά την περίοδο των 3 μηνών μπορεί να υπάρξει χρέωση επισκευής. Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής για την επισκευή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Επιστροφές
Οι επιστροφές πρέπει να επιστραφούν εντός 5 ημερών από την παραλαβή.
Η αγορά σας πρέπει να επιστραφεί στην αρχική της συσκευασία, σε άριστη κατάσταση αχρησιμοποίητη. Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής. Για επιστροφές επικοινωνήστε μέσω email.

Επιστροφές χρημάτων
Μόλις ληφθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email με την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής.

Ανταλλαγές
Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε το προϊόν σας με άλλο, μπορείτε να το κάνετε εντός 7 ημερών από την αγορά, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email.

Θα αντικαταστήσουμε τα αντικείμενα εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα κατά την παραλαβή. Για Εξυπηρέτηση Πελατών, επικοινωνήστε μαζί μας πρώτα μέσω email.

Ακύρωση παραγγελίας
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email.
Η ακύρωση πρέπει να παραληφθεί εντός 24 ωρών από την παραγγελία.

Κόστος Επιστροφών
Τα έξοδα επιστροφής  βαρύνουν τον πελάτη και επιστρέφονται από εμάς μόνο σε περίπτωση κατεστραμμένων ή εσφαλμένων εμπορευμάτων.